Bezorging van uw bestelling
Bij POL&POL / G. van de Pol & Zn zorgen we voor een snelle en zorgvuldige verzending van uw bestelling.
- Bestellingen van voorraadproducten die op werkdagen vóór 13.00 uur worden geplaatst, verzenden wij in de regel nog dezelfde dag.
- Indien een product tijdelijk niet voorradig is, nemen wij contact met u op voor een passende oplossing.
Verzendmethoden
- Bestellingen tot 25 kg of met een totaalgewicht onder 20 kg verzenden wij met GLS Pakketservice.
- Zendingen boven 21 kg of met afwijkende afmetingen worden doorgaans verzonden met DPD of een andere geschikte vervoerder.
Bezorging via DPD
Voor zwaardere of omvangrijke zendingen werken wij samen met DPD Pakketservice.
- Binnen Nederland geldt een standaard 24-uurs levering.
- U ontvangt op de dag van verzending een Track & Trace-code waarmee u het pakket kunt volgen.
- Voor bezorging in andere landen gelden afwijkende levertijden (zie overzicht hieronder).
- Bij levering dient altijd te worden getekend voor ontvangst. Levering vindt uitsluitend plaats op het opgegeven afleveradres.
- Voor spoedleveringen (bijv. levering vóór een bepaald tijdstip of op zaterdag) bieden wij een express service op aanvraag.
Internationale leveringen
Wij leveren ook in het buitenland. Hieronder vindt u de gemiddelde DPD-levertijden per land (in werkdagen):
| Land | Levertijd | Land | Levertijd |
|---|---|---|---|
| België (BE) | 1-2 | Nederland (NL) | 1-2 |
| Denemarken (DK) | 2-3 | Duitsland (DE) | 1-2 |
| Frankrijk (FR) | 2-3 | Oostenrijk (AT) | 2-3 |
| Polen (PL) | 2-3 |
Voor andere landen zijn levertijden op aanvraag beschikbaar. Houd rekening met mogelijke vertragingen door onvoorziene omstandigheden.
Wat als u niet thuis bent?
Bent u niet aanwezig op het moment van levering via DPD? Dan laat DPD een bezorgnotificatie achter. U kunt daarmee:
- Een nieuwe bezorgpoging plannen
- Uw pakket afhalen bij een lokaal Pick-up Point
Verzendkosten
De verzend- en behandelingskosten worden automatisch berekend in de webshop, afhankelijk van:
- Uw afleveradres
- Het gewicht en volume van uw bestelling
U ziet de exacte verzendkosten nadat u uw adresgegevens volledig hebt ingevuld in de checkout.
Vragen over bezorging?
Heeft u vragen over levering, verzendopties of internationale verzending? Neem gerust contact op via info@polenpol.nl. Wij helpen u graag verder.
